ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Cobertura de Envío: Realizamos envíos a todo el territorio nacional dentro de los Estados Unidos.
Costos de Envío:
- Envíos dentro de Tulsa, Oklahoma: El envío es GRATUITO.
- Envíos al resto de Estados Unidos: El costo de envío es de $8 USD.
Tiempo de Entrega:
- El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación dentro de los Estados Unidos.
Seguimiento del Pedido: Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en cualquier momento.
Retrasos en la Entrega: No nos hacemos responsables por retrasos causados por situaciones fuera de nuestro control, como demoras por parte del servicio de mensajería, problemas climatológicos, o eventos de fuerza mayor.

Política de Devolución: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Condiciones para Devolución:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar, sin daños, y con todas sus etiquetas y empaques originales.
- Los productos que no cumplan con estas condiciones no serán aceptados para devolución.
Proceso de Devolución:
- Envía un correo electrónico a [tu correo de atención al cliente] con tu número de pedido, los motivos de la devolución y fotos del producto en caso de que esté dañado o defectuoso.
- Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones para enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones. Los costos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Reembolsos:
- Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles.
- No se reembolsarán los costos de envío originales a menos que la devolución sea por un producto defectuoso o enviado incorrectamente.
Intercambios:
- Si deseas cambiar un producto, por favor, sigue el proceso de devolución y realiza una nueva compra. Los cambios directos no están disponibles en este momento.

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, notifícanos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del pedido enviando un correo a [tu correo de atención al cliente]. Incluye fotos del daño o defecto. Procesaremos el reemplazo o reembolso tan pronto como sea posible.

Para cualquier consulta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, por favor contáctanos a través de: